Aviso legal

Casa Divon Saint Paul, La Reunión

MMenciones legales y política de cookies

Denominación
SEÑOR NICOLAS MONTEIL
SIREN
801254095
 
 
84 CHEMIN DE LA SAVANE BELLEMENE, 97460 SAINT-PAUL Francia
Naturaleza jurídica
Empresario individual
 
 

Responsable de la publicación: Sr. MONTEIL & Sr. PHILIPPE

INFORMÁTICA Y LIBERTAD
Todo usuario que haya depositado informaciones directa o indirectamente nominativas dispone de un derecho de acceso y rectificación conforme a la ley n° 7817 del 6/01/78 (Informática y Libertad) ante el administrador del sitio.

Enlaces hipervinculados

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RESPONSABILIDAD

Al acceder a este sitio, se le informa que el uso de Internet requiere el respeto de un conjunto de legislaciones relativas, en particular, a los derechos de autor y a la ley Informática y Libertades. MONSIEUR NICOLAS MONTEIL no puede incurrir en responsabilidad debido a errores u omisiones, reservándose el editor igualmente el derecho de modificar y actualizar en cualquier momento los datos del sitio.

COPYRIGHT

En aplicación del Código Francés de la Propiedad Intelectual, la reproducción para un uso distinto del privado, la venta, la difusión, la publicación, la adaptación o la comunicación, parciales o integrales, de los datos (presentación, disposición del sitio, fotos, textos e ilustraciones protegidos por el derecho de autor) están estrictamente sometidas a la autorización escrita y previa de los titulares de los derechos, mencionados arriba.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Identidad del responsable del tratamiento

El Sitio está editado por la sociedad explotadora cuyos datos de contacto se indican más arriba.
El acceso al sitio web así como el uso de su contenido se realizan en el marco de las condiciones de uso descritas a continuación.

Naturaleza de los datos personales

Se entiende por «dato personal» toda información personal que usted pueda compartir con la sociedad explotadora y que pueda permitir a esta última, directa o indirectamente, identificarlo como persona natural, por ejemplo durante una visita al sitio web, una solicitud de información, una reserva de habitación y otros servicios.

Los datos personales recopilados

Se le puede solicitar que comunique sus datos personales cuando navega por el sitio web de la sociedad explotadora.

El carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada se le indica en el momento de la recopilación mediante un asterisco « * ». La información solicitada señalada con un asterisco es obligatoria por ser indispensable para el tratamiento de sus diferentes solicitudes. La otra información está destinada a conocerlo mejor, a mejorar los servicios que se le ofrecen. Por lo tanto, es facultativa.

La sociedad explotadora recopila y trata, en particular, su apellido, nombre, dirección de email, dirección de facturación, número de teléfono, dirección IP, datos de conexión y datos de navegación, sus preferencias y centros de interés (habitación para no fumadores, habitación preferida, tipo de estadía…), sus opiniones en línea.

¿Cuándo se recopilan sus datos personales?

  • Usted navega por el sitio web (dirección IP y Cookies) y consulta productos o servicios ;
  • Usted comunica a la sociedad explotadora sus observaciones/comentarios en determinadas secciones, a través de cuestionarios o formularios de contacto, página oficial de las redes sociales de la sociedad explotadora ;
  • Usted envía a la sociedad explotadora un mensaje electrónico ;
  • Usted se inscribe en la lista de distribución del newsletter ;
  • Usted comparte una página o una oferta mediante el envío de un email o a través de una red social ;
  • Usted responde a un cuestionario de satisfacción ;
  • Usted realiza una solicitud de cotización.

El almacenamiento de los datos

La información recopilada se almacena en nuestros diferentes sistemas de reserva en bases de datos seguras y certificadas SSL.

Esta base de datos incluye: el nombre de los clientes, su dirección, sus números de teléfono, su cargo, el nombre de su empresa y los datos de su tarjeta de crédito. También podemos registrar otra información, como sus preferencias respecto de la habitación, las comidas, las bebidas y otros servicios, así como su historial de estadías en nuestro establecimiento.

Finalidad de la recopilación de datos por la sociedad explotadora

A través del sitio web, la sociedad explotadora recopila los datos que le conciernen que son estrictamente necesarios para las siguientes finalidades:

  1. Con el fin de gestionar sus solicitudes de información y reservas, así como cualquier programa de fidelidad;
  2. Para mejorar y personalizar los servicios de la sociedad explotadora con el fin de facilitar su navegación en el sitio web;
  3. Para gestionar y dar seguimiento a toda la relación con el cliente;
  4. Gestionar la suscripción a las noticias y ofertas promocionales de la sociedad explotadora (newsletter);
  5. Para gestionar todas sus solicitudes de acceso conforme a la legislación vigente;
  6. Gestionar impagos y litigios;
  7. Gestionar solicitudes de postulación en el marco de las ofertas de empleo de la sociedad explotadora que hayan llamado su atención, o cualquier solicitud de postulación espontánea;
  8. La medición de la calidad y la satisfacción.

A falta de respuesta a la información obligatoria, su solicitud no podrá ser considerada.

Compromisos de la sociedad explotadora en materia de protección de datos personales

Transparencia y finalidad:

Ningún dato personal se recopila o se recopilará sin su conocimiento. La naturaleza facultativa u obligatoria de los datos que deban comunicarse a la sociedad explotadora en el marco de la recopilación realizada en el sitio web se le indicará previamente, mediante la presencia del símbolo « * » asterisco. La sociedad explotadora recopila y trata sus datos personales únicamente para los fines descritos en las presentes Menciones Legales.

Proporcionalidad y pertinencia:

La sociedad explotadora solo recopila y trata los datos personales necesarios para el correcto tratamiento de su solicitud o para la personalización de los servicios que se le ofrecen.

Tiempo de almacenamiento de los datos:

La sociedad explotadora solo conserva sus datos personales durante el período necesario para su tratamiento, de conformidad con lo previsto por la ley aplicable.

Seguridad y confidencialidad:

La sociedad operadora se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos y a no divulgarlos a terceros no autorizados.

Podemos vernos obligados a transmitir su información personal a las autoridades locales, si así lo exige la ley o en el marco de una investigación y de conformidad con la normativa local.

Como la mayoría de los sitios web, cierta información se registra automáticamente mediante un protocolo. Esta información incluye las direcciones de protocolo (dirección IP), el tipo de navegador utilizado, el proveedor de servicios de internet, las páginas de referencia y las páginas finales, el sistema operativo, la fecha, la hora y los datos de clickstream.

Las cookies no registran la información proporcionada por los usuarios durante una reserva en línea o al registrar una cuenta de cliente. Las cookies identifican su navegador en lugar de a usted y no pueden, por sí solas, revelar su identidad.

Respeto de sus derechos:

Se le informa de sus derechos de consulta, acceso, rectificación y oposición por motivos legítimos, así como de su derecho de oposición a la prospección comercial, de conformidad con las disposiciones de la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978.

Derechos de acceso, rectificación y oposición:

De conformidad con la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la Informática, a los Archivos y a las Libertades, usted dispone, previa simple solicitud escrita, de un derecho de acceso y de rectificación sobre la información que le concierne.
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.

Para ejercer uno de estos derechos y obtener la comunicación de la información que le concierne, basta con dirigirse a la sociedad operadora cuyos datos de contacto están disponibles al inicio de estas Menciones Legales.

COOKIES

Durante la consulta del sitio web, cierta información relativa a la navegación de su dispositivo puede registrarse en archivos llamados « Cookies » instalados en su dispositivo, sujeto a las opciones que usted haya expresado respecto de las cookies y que puede modificar en cualquier momento.

Una cookie es un pequeño archivo de texto guardado en un espacio dedicado del disco duro de su dispositivo, con ocasión de la consulta de un servicio en línea gracias a su software de navegación. Permite a su emisor identificar el dispositivo en el que está guardada, durante el período de validez o de almacenamiento de la cookie.

Las cookies que emite la sociedad operadora se utilizan para los fines descritos a continuación, durante el período de validez de la cookie correspondiente, sujeto a sus elecciones que resultan de la configuración de su software de navegación utilizado durante su visita al sitio web y cuya configuración puede modificar en cualquier momento.

Es posible que cookies de empresas asociadas (cookies de terceros) se coloquen en su computador a través de las páginas del sitio web

Solo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información que contiene.

En el sitio web se utilizan diferentes tipos de cookies; tienen finalidades distintas. Algunas son necesarias para su uso del sitio web.

Las cookies analíticas

Se trata de cookies que permiten a la sociedad operadora:

  • generar estadísticas y datos sobre los distintos elementos que componen el sitio web (secciones y contenidos visitados, recorridos) con el fin de mejorar la experiencia de navegación ofrecida;
  • de contabilizar el número total de publicidades mostradas por su parte en sus espacios publicitarios, de identificar estas publicidades, su número de visualizaciones, el número de clics e información de navegación.

Ejemplo de cookies analíticas

  • _ga Analytics : registro de los datos de navegación
  • __utm Analytics : registro de los datos de navegación
  • _gac Campaign : registro de los datos de navegación de las campañas publicitarias

Las cookies y plug-in de redes sociales (botones sociales)

La empresa operadora puede incluir en el sitio web herramientas para compartir contenidos con otras personas o para dar a conocer a esas otras personas su consulta u opinión respecto de un contenido de nuestro sitio. Tal es, en particular, el caso de los botones « Compartir », « Me gusta » provenientes de redes sociales tales como Facebook, Twitter, etc.

La empresa operadora no tiene ningún control sobre el proceso utilizado por las redes sociales en la recopilación de información.

  • Facebook Connect : conexión usando su cuenta de Facebook
  • Facebook Social Graph : compartir la página en Facebook
  • Pinterest : compartir la página en Pinterest
  • Linkedin : compartir la página en Linkedin
  • Instagram : compartir la página en Instagram

Las cookies e identificadores de máquina con fines de aseguramiento de las transacciones

Le informamos que durante su pedido, la empresa operadora, o sus prestadores que actúen por su cuenta, puede depositar cookies o recopilar información relativa a su dispositivo, en particular la información (atributos técnicos de seguridad) necesaria para el reconocimiento de los equipos (computador, tablet o teléfono celular) a fin de permitir la identificación de su equipo con fines de aseguramiento de las transacciones en su interés.

Las cookies publicitarias

Los contenidos publicitarios (gráficos, animaciones, videos, etc.) difundidos en los espacios publicitarios de la empresa operadora pueden contener cookies emitidas por terceros que pueden permitir, durante el período de validez de las cookies, contabilizar los clics, pero también proponerle las publicidades más adecuadas según su comportamiento de navegación, centros de interés y preferencias.

El rechazo de las cookies publicitarias no tiene impacto en el uso del sitio y no implicará el cese de la publicidad en el sitio o en internet. Esto solo tendrá como efecto mostrar una publicidad que no tendrá en cuenta sus centros de interés o sus preferencias.

Estas cookies dependen principalmente de las redes publicitarias. No podemos listarlas de manera exhaustiva :

  • AdWords : compra de palabras clave patrocinadas mostradas en Google
  • Audiencia personalizada de Facebook
  • publicidad dirigida: registro del recorrido de navegación

Segmentación publicitaria

El sitio puede contener cookies emitidas por terceros (agencias y herramientas publicitarias) y permitirles, durante el período de validez de esta cookie, recopilar datos de navegación relativos a los dispositivos que se conectan a nuestros sitios, pero también ofrecerle contenidos publicitarios que puedan corresponder a su navegación previa en el sitio.

En ningún caso esta recopilación de datos permite a estos proveedores identificarlo personalmente. Su nombre, apellido, nombre de usuario, dirección postal, dirección de correo electrónico y contraseña no se comunican en ningún caso a terceros sin su consentimiento previo y explícito.

Sus opciones con respecto a las cookies

Se le ofrecen varias posibilidades para gestionar las cookies. Cualquier configuración que pueda realizar puede modificar su navegación por internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies.

Las opciones que le ofrece su navegador

Puede personalizar su navegador de internet (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc…) de manera que se guarden cookies en su dispositivo o, por el contrario, que se rechacen.

El rechazo de las cookies

Si rechaza el almacenamiento de cookies, ciertas funcionalidades, como la identificación / inicio de sesión en su espacio personal, la personalización de su navegación (elección del idioma favorito, por ejemplo) ya no estarán disponibles.

La empresa operadora declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de sus servicios y funcionalidades debido al rechazo de la cookie.

¿Cómo ejercer sus opciones, según el navegador que utiliza?

Para la gestión de las cookies y de sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber de qué manera modificar sus preferencias en materia de cookies.

Para Internet Explorer™ :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
o

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet. En la pestaña General, en Historial de navegación, haga clic en Configuración. Haga clic en el botón Ver archivos. Haga clic en el encabezado de la columna Nombre para ordenar todos los archivos en orden alfabético, y luego recorra la lista hasta que vea archivos que comiencen con el prefijo « Cookie » (todas las cookies tienen este prefijo y habitualmente contienen el nombre del sitio web que creó la cookie). Seleccione la o las cookies que incluyan el nombre de la empresa operadora y elimínelas. Cierre la ventana que contiene la lista de archivos y luego haga clic dos veces en Aceptar para volver a Internet Explorer.

Para Safari™ :

https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html
O
En su navegador, elija el menú Edición > Preferencias. Haga clic en Seguridad. Haga clic en Mostrar cookies. Seleccione las cookies que contienen el nombre de la empresa operadora y haga clic en Borrar o en Borrar todo. Después de eliminar las cookies, haga clic en Listo.

Para Chrome™ :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
O
Abra Google Chrome. En la barra de herramientas del navegador, haga clic en Más. Coloque el cursor sobre Más herramientas y luego haga clic en Borrar datos de navegación. En la ventana “Borrar datos de navegación”, marque las casillas Cookies y datos de otros sitios o plug-ins e Imágenes y archivos en caché. Use el menú de arriba para seleccionar la cantidad de datos que desea eliminar. Seleccione Desde el principio para eliminar todo. Haga clic en Borrar datos de navegación.

Para Firefox™ :

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
O
Vaya a la pestaña « Herramientas » del navegador y luego seleccione el menú « Opciones ». En la ventana que se muestra, elija « Privacidad » y haga clic en « eliminar cookies específicas ». Identifique los archivos que contienen el nombre de la empresa operadora. Selecciónelos y elimínelos.

Para más información sobre las cookies

La empresa operadora le invita a consultar el sitio de la CNIL en la siguiente dirección : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Solicitud al Mediador de Consumo

De conformidad con los Artículos L. 616-1 y R. 111-1 6° del Código de Consumo, el cliente tiene derecho a recurrir gratuitamente al Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto son actualmente los siguientes :
Mediador Turismo Viajes,
MTV Mediación Turismo Viajes
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

Diseño del sitio
Creación de sitios hoteleros
Creación de sitios profesionales
128, rue de la boétie
75008 PARIS

Creación de sitio hotel restaurante | Hotel Web Design | France Web Design | Mantenimiento WordPress | Posicionamiento web para empresas

Proveedor de hosting:
OVH – 2 rue Kellermann BP 80157
59100 Roubaix
Teléfono: 10

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